이용약관

제 1장 총칙

■ 제 1조 (목적)
본 약관은 주식회사 골고루보상(이하 ‘회사’)이 제공하는 골고루팀 서비스(이하 ‘서비스’)를 이용함에 있어 회사와 회원과의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

■ 제 2조 (용어의 정의)
1. 본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
1) 골고루팀 서비스: 회사가 운영하는 홈페이지(www.golgoruteam.co.kr) 또는 모바일 어플리케이션에서 이용자가 손해사정사, 변호사, 탐정(이하 ‘전문가’)을 선택 또는 랜덤 배정을 통해 상담을 접수, 이를 통해 검색된 전문가가 이용자에게 자문 상담을 제공해주는 서비스를 의미한다.

① 일반 상담 서비스: 회원이 서비스 내에 노출된 전문가를 선택하여 지역, 자문 유형, 상담내용 등의 제반정보를 입력 후 일반 상담을 접수하게 되면 선택한 전문가가 회원에게 자문 상담을 제공해주는 서비스를 의미한다.

② 신속 상담신청 서비스: 회원이 지역, 자문 유형, 상담내용 등의 제반정보를 입력 후 신속 상담신청 서비스 받기를 접수하게 되면 회사가 운영하는 신속 상담신청 서비스 시스템에 의해 전문가가 검색되며, 이를 통해 검색된 전문가가 회원에게 상담 또는 자문을 제공해주는 서비스를 의미한다.

③ 전문가 광고 서비스: 골고루팀 서비스에서 회사가 정한 방식에 따라 전문가가 신청한 광고를 광고매체 이용자에게 보여주는 방식의 광고 서비스를 의미한다.

2) 일반 회원: 골고루팀 서비스에서 본 약관을 동의하고, 본사 웹페이지로 로그인한 전문가를 제외한 고객, 상담센터를 통하여 전문가 상담을 요청한 전문가를 제외한 고객

3) 전문가 회원: ① 손해사정사(대한민국 손해사정사 자격을 취득한 자), 변호사(대한민국 변호사 자격을 취득한 자), 탐정(민간조사사 자격증을 소지한 자) ② 회사와 이용계약 체결 및 본 약관에 동의하고, 골고루팀 전문가 회원계정을 등록한 자로서, 회사가 제공하는 정보와 서비스를 통해 일반 회원에게 상담 및 자문을 제공하는 자 ③ 회사의 전문가 등록 심사 기준을 충족하고, 고객과의 원활한 상담 서비스 제공이 가능한 자

4) 서비스 이용계약: 회사가 제공하는 서비스의 이용과 관련하여 회사와 회원 간에 체결하는 계약

5) 파트너십 서비스 이용계약: 회사는 전문가 회원에게 서비스를 통해 이뤄지는 상담 및 자문이 원활하게 진행될 수 있도록 정보 및 광고 서비스 등을 제공하며, 전문가 회원은 이에 대한 제공을 대가로 회사에 사용료를 지급하는 것을 내용으로 하는 계약

6) 골고루팀 계정: 일반 및 전문가 회원이 골고루팀 서비스를 사용하기 위해 필요한 이메일 주소 및 비밀번호 기반의 로그인 계정

7) 아이디(ID): 회원 가입, 회원 인증, 회원정보 변경, 회원 탈퇴 등을 관리할 수 있는 ‘골고루팀 서비스’의 로그인 ID로서 회원 자신이 선정 및 회사가 승인하는 전자메일(e-mail) 형태의 로그인 ID

8) 비밀번호(Password): 회원의 정보보호와 회원 확인 등을 위해 회원 자신이 선정한 문자, 숫자, 그리고 특수문자의 조합

9) 전자메일(e-mail): 인터넷을 통한 우편 혹은 전기적 매체를 이용한 우편

10) 콘텐츠(Contents): 회사가 서비스를 통해 제공하는 각종 정보 및 회원이 입력 또는 게시하는 모든 정보(게시물 등)

11) 해지(또는 탈퇴): 일반 및 전문가 회원이 회사와의 이용계약을 해약하는 것

12) 운영자: ‘골고루팀 서비스’의 전반적인 관리와 원활한 운영을 위해 회사가 선정한 자

13) 골고루팀 서비스 이용약관: 회사가 운영하는 골고루팀 홈페이지(www.golgoruteam.co.kr) 및 모바일 어플리케이션 서비스의 이용을 위해 제공되는 서비스 이용약관

14) 골고루팀 홈페이지(www.golgoruteam.co.kr): 회사가 재화, 용역을 이용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 재화, 용역을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장 또는 회사가 운영하는 대표 서비스 홈페이지

■ 제 3조(회사 정보의 제공)
회사는 회사의 상호, 대표자 성명, 주소, 전화번호, 전자메일 주소, 사업자등록번호 및 개인정보관리책임자 등을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 온라인 서비스 초기화면에 게시합니다.

■ 제 4조(약관의 게시)
회사는 이용자가 언제든지 약관을 확인할 수 있도록 회사 홈페이지에 약관을 항상 게시합니다.

■ 제 5조(약관의 개정)
1. 회사는 관계법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다. 회사가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여, 개정 전 약관과 함께 적용일 7일 전부터 회사 홈페이지에서 확인할 수 있도록 게시하며, 기존 회원에게는 본 약관 제 8조의 방법을 통하여 약관 개정사실을 통지합니다. 다만, 회원에게 불리하게 약관내용을 변경하는 경우에는 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지합니다.

2. 기존 회원이 변경된 약관에 동의하지 않는 경우 서비스 이용을 중단하고 회원탈퇴를 할 수 있습니다.

■ 제 6조(약관의 효력)
1. 본 약관은 이용자가 약관의 내용에 동의하며 서비스 이용을 신청하고, 회사가 그 신청에 대하여 승낙함으로써 효력이 발생합니다.

2. 회사는 기존 회원이 본 약관 제 5조 제 1항에 따른 공지 또는 통지에도 불구하고, 변경된 약관의 효력발생일로부터 7일 내에(본 약관 제 5조 제 1항에서 정한 회원에게 불리하게 약관을 변경하는 경우 30일 내) 이의를 제기하지 않는 경우에는 변경된 약관을 승인한 것으로 봅니다.

3. 본 약관은 회사에서 제공되는 골고루팀 서비스에 모두 적용됩니다. 단, 개별 서비스에 별도 이용약관이 존재하는 경우 해당 약관의 효력이 본 약관보다 우선합니다.

■ 제 7조(약관 외 준칙)
본 약관 및 개인정보처리방침에 명시되지 않은 사항에 대해서는 약관의 규제에 관한 법률, 개인정보 보호법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등의 관련법령 또는 회사가 정한 서비스 이용 규칙, 상관습에 따릅니다.

■ 제 8조(회원에 대한 통지)
1. 회사는 회원의 결제정보, 공지사항, 서비스와 관련된 프로모션 또는 이벤트, 약관 및 운영 정책 변경 등의 내용을 회원가입 시 회원이 공개한 전자메일주소 또는 쪽지, 팝업창, 유ㆍ무선 등의 방법으로 회원에게 통지할 수 있습니다.

2. 회사는 회원 전체에 대한 통지의 경우 7일 이상 회사 홈페이지 게시판에 게시함으로써 전 항의 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, 회원 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 전항의 방법으로 별도 통지합니다.

제 2장 서비스 이용계약

■ 제 9조(서비스 이용계약의 성립 등)
1. 서비스 이용계약은 홈페이지 및 모바일 어플리케이션에 가입하고자 하는 자가 회사가 정한 이용약관 및 개인정보 수집 및 이용 동의서에 대하여 ‘동의’를 선택하고, 온라인 신청 양식을 작성하여 서비스 이용을 신청한 후 이용 신청에 대하여 회사가 이를 승낙함으로써 성립합니다.

2. 회사가 제공하는 서비스를 이용하고자 하는 전문가는 전문가 회원 양식을 작성해야하고, 일반인은 일반 회원 양식을 작성해야 합니다.

3. 이용 계약은 고객의 이용 신청에 대하여 회사가 승낙함으로써 성립하며, 성립 시기는 회사의 승낙이 회원에게 도달한 시점으로 합니다.

4. 변호사 유료 상담 서비스 이용계약은 일반회원이 스스로 변호사를 검색해 선택한 변호사회원 사이에 체결하며, 회사는 위 계약의 내용 등 그 체결에 일체 관여하지 않습니다.

■ 제 10조(이용신청의 승낙과 제한)
1. 회사는 회원이 온라인 신청 양식의 각 사항을 정확히 기재하고 본 약관에 동의할 경우 기술상 지장이 없는 한 서비스의 이용신청을 승낙합니다.

2. 회사는 다음 각 호의 경우에는 회원의 서비스 이용 신청의 승낙을 거절할 수 있습니다.
가. 온라인 신청 양식의 기재사항에 허위, 기재누락, 도용, 오기가 있는 경우
나. 방송통신심의위원회의 PC통신, 인터넷 서비스의 불량 이용자로 등록되어 있는 경우
다. 이용 신청자가 본 약관에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 사실이 있는 경우(다만 회원 자격 상실 후 6개월이 경과한 자로서 회사로부터 회원 재가입 승낙을 얻은 경우는 예외로 합니다.)
라. 기타 회사가 정한 이용 신청의 요건이 만족되지 않은 경우

3. 회사는 다음 각 호의 경우에는 회원의 서비스 이용 신청의 승낙을 유보할 수 있습니다.
가. 서비스 관련 설비의 여유가 없거나 기술상 또는 업무상 문제가 있는 경우
나. 기타 회사의 불가피한 사유로 이용 신청의 승낙이 곤란한 경우

■ 제 11조(회원정보의 변경)
1. 회원은 언제든지 자신의 개인정보를 열람하고 수정할 수 있습니다. 다만, 전문가 회원의 경우 서비스 관리를 위해 필수적인 연락처, 주소, 전문가 자격증 등록번호 등의 일부사항은 직접 수정할 수 없습니다. 하지만 오기재 및 기타 사유 등으로 인한 불가피한 수정사항이 발생할 경우, 운영자의 승낙 하에 변경할 수 있습니다.

2. 회원이 전항의 변경사항을 수정하지 않아 발생한 불이익에 대하여 회사는 책임지지 않습니다.

■ 제 12조(회원의 아이디 및 비밀번호의 관리에 대한 의무)
1. 회원은 아이디와 비밀번호에 대한 모든 관리책임이 있으며, 이를 제3자에게 제공 또는 공유, 공개하여 제3자가 이용하도록 하여서는 안 됩니다.

2. 회사는 전항에 해당되는 회원이 있을 경우 회원 자격을 박탈할 수 있습니다.

3. 회원은 자신의 아이디 및 비밀번호가 유출되어 제3자에 의해 사용되고 있음을 인지한 경우, 즉시 회사에 알려야 합니다.

4. 회사는 전항의 경우 회원의 개인정보보호 및 기타 서비스 부정이용행위 방지 등을 위해 회원에게 비밀번호의 변경 등 필요한 조치를 요구할 수 있으며, 회원은 회사의 요구가 있는 즉시 회사의 요청에 성실히 응해야 합니다.

5. 회사는 회원이 본조 제 2항 및 제 3항에 따른 의무를 성실히 이행하지 않아 발생한 불이익에 대하여 책임지지 않습니다.

■ 제 13조(서비스 이용계약의 해지)
1. 회원이 서비스 이용계약의 해지를 원할 경우에는 서비스 내의 회원 탈퇴 기능을 통하여 언제든지 회원탈퇴를 신청할 수 있습니다. 이 경우 회사는 불가피한 사정이 없는 한 회원의 탈퇴 요청을 지체 없이 처리합니다.

2. 회사는 회원이 본 약관 또는 관계법령 등을 위반하는 경우, 이용계약을 해지할 수 있습니다.

3. 전문가 회원이 서비스 이용계약 해지를 희망하거나, 약관 또는 관계법령 등을 위반하는 경우 상호 합의 하에 이용계약을 해지할 수 있으며, 회사와 전문가 회원이 별도 체결된 계약내용이 있을 경우 본 약관보다 우선하여 해당 계약사항을 따릅니다.

제 3장 서비스의 이용

■ 제 14조(서비스의 제공 및 변경)
1. 회사는 회원의 서비스 이용 신청을 승낙한 때부터 회원에게 서비스를 제공합니다.

2. 서비스의 이용은 연중무휴 1일 24시간을 원칙으로 합니다. 다만, 시스템 점검, 증설과 교체 및 고장 등의 이유로 회사가 정한 기간에는 서비스가 일시 중지될 수 있으며, 이 경우 회사는 사전에 사이트에 해당 사실을 공지합니다.

3. 회사가 통제할 수 없는 사유로 인해 서비스가 중단됨으로써 사전 공지가 불가능한 경우에는 사후 공지로 갈음합니다.

4. 회사는 서비스가 변경되는 경우 변경되는 서비스 내용 및 제공일자를 홈페이지를 통해 공지하거나 별도 방법으로 회원에게 통지합니다.

5. 단, 회사가 통제할 수 없거나 예측할 수 없는 사유로 인하여 사전 공지 내지 통지가 불가능한 경우에는 사후 공지로 갈음할 수 있습니다.

■ 제 15조(일반 회원의 권한 및 의무)
1. 회사는 일반 회원이 골고루팀 서비스를 이용함에 있어 대가를 받지 않습니다.

2. 일반 회원은 관계법령, 본 약관의 규정, 이용안내 및 서비스 상에 공지한 주의사항, 회사가 통지한 사항을 준수해야 하며, 기타 회사의 업무를 방해하는 행위를 해서는 안 됩니다.

3. 일반 회원은 전문가의 자문이 필요한 경우 전문가 회원과의 상담을 받기 위한 목적으로만 서비스를 이용해야 하며, 그 외 학술적 의문의 해소, 광고, 브로커제안, 장난 등의 목적으로 서비스를 이용해서는 안 됩니다.

4. 일반 회원은 전문가 회원의 유료서비스를 이용할 경우 전문가 회원을 계약당사자로 하여 전문가 회원이 책정한 대가를 전문가 회원에게 직접 지급하여야 합니다. 다만, 결제대행과 관련된 업무는 회사의 지원 하에 결제대행회사가 처리하도록 할 수 있으며 유료서비스를 이용하는 일반회원은 필요한 경우 회사의 결제대행지원업무에 협조할 의무를 부담합니다.

5. 일반 회원은 상담접수 시 상담에 필요한 최소한의 구체적인 정보를 제공하여야 하며, 제공한 정보가 부족한 경우 서비스의 이용에 제한을 받을 수 있습니다. 단, 타인의 개인정보 등을 포함하는 방법 등으로 타인의 명예를 훼손하거나 기타권리를 침해해서는 안 됩니다.

6. 일반 회원은 전문가 회원으로부터 받은 상담의 내용을 회사 및 전문가 회원의 사전 승낙 없이 복제ㆍ편집ㆍ전시ㆍ전송ㆍ배포ㆍ판매ㆍ방송ㆍ공연하는 등의 행위를 하여서는 안 됩니다.

■ 제 16조(전문가 회원의 권리)
1. 전문가 회원은 일반 회원에게 무료 또는 유료 상담을 제공합니다. 단 일반 회원과 무료 상담 후 정식 수임 등의 필요성이 느껴질 경우 일반 회원의 동의를 얻고 유료서비스를 제공할 수 있습니다.

2. 전문가 회원은 골고루팀 서비스의 취지에 부합하지 않는 목적으로 상담 글을 게시하는 일반 회원에 대하여 신고를 할 수 있으며 이에 대하여 회사는 적절한 조치를 취해야 합니다.

3. 전문가 회원은 서비스 내에서 일반 회원에게 노출되는 전문가 회원의 정보에 대해서 사실과 다르지 않은 범위 내에서 자신의 프로필 및 정보를 작성할 수 있습니다.

4. 전문가 회원은 서비스 내에서 일반 회원이 검색한 결과물에 링크된 전문가 회원의 홈페이지에서 본인이 계약당사자인 서비스를 일반회원에게 제공할 수 있습니다.

■ 제 17조(전문가 회원의 의무)
1. 전문가 회원은 자격시험 종류, 주요 학력 및 경력, 서비스 가능 유형, 지역 등 일반 회원과의 상담 진행을 위한 최소한의 정보를 공개해야 합니다.

2. 전문가 회원은 회사에게 전항의 정보를 전달함에 있어 진실에 부합되게 해야 하고, 회사가 전문가 자격등록증 등 관련 증명서류를 요청할 경우 이에 응해야 합니다.

3. 전문가 회원은 회사가 제공하는 서비스의 지적재산권을 침해하는 행위를 해서는 안 됩니다.

4. 전문가 회원은 일반 회원과의 상담 내용에 대해 비밀준수의무를 준수합니다.

■ 제 18조(이용자의 의무 위반에 대한 제재)
1. 이용자가 제15조, 제17조의 의무를 위반한 경우에 회사는 사안의 중요성과 다른 이용자, 제3자, 회사 등의 손해를 고려하여 이용자에게 다음과 같은 제재를 할 수 있습니다.
가. 서면경고
회사는 제15조, 제17조의 의무를 위반한 이용자에게 의무 위반의 내용, 의무 위반 시기 등을 기재하여 서면으로 경고할 수 있습니다.
나. 이용의 제한
회사는 일정한 기간을 정하여 상담 등록 및 지원, 기타 서비스 이용과 로그인 등을 제한할 수 있습니다.

2. 회사는 제15조, 17조의 의무를 위반하여 제재 대상이 된 이용자들에게 이메일 등을 통하여 제재 내용을 고지하여야 합니다.

■ 제 19조(회사의 권리)
1. 회사는 서비스 신뢰도를 위해 회원 및 비회원에게 온라인상의 본인인증 절차를 거치도록 요구할 수 있습니다.

2. 회사가 제공하는 서비스 및 콘텐츠에 대한 지적재산권은 회사에 귀속됩니다.

3. 회원의 게시물 및 제휴계약에 따라 제공된 콘텐츠는 게시와 동시에 회사가 이용권을 취득하며 이용권의 범위에 관해서는 저작권 정책(제 4장 제 23조 제 4항)의 내용에 따릅니다. 회사가 취득한 이용권의 이용기간은 특별한 사유가 없는 한 영구로 합니다.

4. 회사는 서비스의 향상을 위하여 전문가 회원의 전문분야 선택정보와 일반 회원의 상담분야 정보, 일반 회원의 상담요청 내용, 전문가 회원의 답변 내용, 일반 회원과 전문가 회원의 상담 내용을 익명화시켜 수집하여 통계에 활용할 수 있습니다.

■ 제 20조(회사의 의무)
1. 회사는 본 약관 및 관계법령에 따라 서비스를 제공해야 하며, 다음 각 호의 사유가 발생한 경우를 제외하고 계속적, 안정적으로 서비스를 제공하기 위하여 최선의 노력을 다합니다.
가. 서비스용 설비의 보수, 정기점검 또는 공사로 인한 부득이한 경우
나. 전기통신사업법에 규정된 기간통신사업자가 전기통신 서비스를 중지한 경우
다. 전시, 사변, 천재지변 또는 이에 준하는 국가비상사태가 발생하거나 발생할 우려가 있는 경우
라. 설비장애 또는 이용 폭주 등으로 인하여 서비스 이용에 지장이 있는 경우

2. 회사는 회원으로부터 제기되는 의견이나 불만이 정당하다고 객관적으로 인정될 경우에는 적절한 절차를 거쳐 즉시 처리하여야 합니다. 다만 즉시 처리가 곤란한 경우에는 회원에게 그 사유와 처리일정을 통보해야 합니다.

■ 제 21조(회원의 개인정보보호)
1. 회사는 개인정보보호와 관련된 자세한 사항을 개인정보취급방침으로 정하고 이를 전자적 표시형태로 제공해야 합니다.

2. 회사는 회원의 개인정보에 대하여 철저한 보안을 유지해야 하며 서비스 운영 및 개선에만 사용해야 하고, 이외의 목적으로 타 기관 및 개인에게 제공하지 않습니다. 다만 다음 각 호에 해당하는 경우에는 그렇지 않습니다.
가. 관계법령에 의해 수사상의 목적으로 관계기관으로부터 요청이 있는 경우
나. 정보통신윤리위원회의 요청이 있는 경우
다. 기타 관계법령에서 정한 절차에 따른 요청이 있는 경우

3. 회사는 회원의 개인정보 관리를 위해 회원의 개인정보를 제3자에게 위탁할 수 있습니다.

4. 회사는 회원의 귀책사유로 인해 노출된 개인정보에 대하여서는 일체의 책임을 지지 않습니다.

제 4장 저작권 정책

■ 제 22조 (서비스 게시물의 등록 및 관리)
1. 회원은 본 약관에서 정하는 범위 내에서 자율적으로 게시물을 작성할 수 있습니다.

3. 회사는 전항에 따른 권리자의 요청이 없는 경우라도 권리 침해가 인정될 만한 사유가 있거나 기타 회사 정책 및 관련법에 위반되는 경우에는 관련법에 따라 해당 게시물에 대해 임시조치 등을 취할 수 있습니다.

2. 타인의 지적재산권에 속하는 대상물을 골고루팀 내에서 이용할 경우에는 반드시 해당 권리자의 사전 동의를 받아야 합니다.

4. 회사는 회원의 게시물을 이용하고자 하는 경우에는 전화, 팩스, 전자메일 등을 통해 사전에 회원의 동의를 얻어야 합니다.

■ 제 24조(회원 및 제 3자의 권리 보호)
1. 회원은 타인의 저작권을 포함한 지적 재산권 및 인격권 등 기타 권리를 침해해서는 안 됩니다. 만일 이와 같은 내용의 게시물로 인해 발생하는 결과에 대한 모든 책임은 회원 본인에게 있습니다.
가. 저작권자의 명시적 동의 없이 타인의 저작물의 전부 또는 일부를 복제, 배포, 전송 등의 방법으로 이용하는 것은 저작권자의 권리를 침해하는 행위이므로 복제 등의 방법으로 타인의 저작권을 침해한 게시물을 서비스에 게재 또는 등록하는 행위를 해서는 안 됩니다.
나. 회원은 공표된 저작물의 보도·비평·교육·연구 등을 위하여 정당한 범위 안에서 공정한 관행에 합치되게 이를 인용할 수 있으며, 반드시 출처를 명시해야 합니다. 그러나 인용이 저작자의 저작 인격권을 침해하는 것이어서는 안 되며 이러한 경우 출처를 밝히더라도 저작권 침해에 해당될 수 있습니다.

4. 회원은 서비스를 이용함으로써 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 전송, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리 목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 해서는 안 됩니다.

5. 서비스 상의 게시물은 회원 간의 자율적인 응답으로 회사는 게시물에 대한 정확성에 대해서는 보증을 하지 않습니다.

제 5장 회원자격 박탈 및 분쟁의 조정

■ 제 26조(회원자격의 박탈)
1. 회사는 다음 각 호에 해당되는 경우 일반 회원의 서비스 이용기간을 제한하거나 회원자격을 예고 없이 박탈할 수 있습니다.
가. 회원의 개인신상정보가 사실과 다를 경우
나. 타인에게 아이디를 양도, 대여한 경우
다. 서비스를 통하여 취득한 다른 회원의 정보를 수집, 저장, 양도하거나 중개에 이용한 경우
라. 불법정보, 유해정보 또는 회사로부터 허가 받지 않은 광고, 브로커제안 등을 게시한 경우
마. 전문가 회원으로부터 받은 상담의 내용을 회사 및 전문가 회원의 사전 승낙 없이 복제ㆍ편집ㆍ전시ㆍ전송ㆍ배포ㆍ판매ㆍ방송ㆍ공연하는 등의 행위를 한 경우
바. 서비스의 운영에 지장을 주거나 줄 우려가 있는 행위를 한 경우
사. 본 약관을 포함하여 기타 회사가 정한 규정 또는 이용조건을 위반한 경우
아. 컴퓨터 소프트웨어, 하드웨어, 전기통신 장비의 정상적인 가동을 방해, 파괴할 목적으로 고안된 컴퓨터 바이러스, 기타 다른 컴퓨터코드, 파일, 프로그램을 포함하고 있는 자료를 게시하거나 전자메일로 배포하는 행위를 한 경우 타. 기타 법령에 위배되는 행위를 한 경우

2. 회사는 다음 각 호의 경우 전문가 회원의 서비스 이용기간을 제한하거나 회원자격을 박탈할 수 있습니다.
가. 회원의 개인신상정보가 사실과 다를 경우
나. 타인에게 아이디를 양도, 대여한 경우
다. 다른 이용자의 아이디를 부정 사용한 경우
라. 불법정보, 유해정보 또는 회사로부터 허가 받지 않은 광고, 브로커제안 등을 게시한 경우
마. 회사 직원, 운영자 등을 포함한 타인을 사칭한 경우
바. 본인 외 다른 전문가로 하여금 상담을 대신 수행케 하는 경우
사. 서비스의 운영에 지장을 주거나 줄 우려가 있는 행위를 한 경우
아. 본 약관을 포함하여 기타 회사가 정한 규정 또는 이용조건을 위반한 경우
자. 컴퓨터 소프트웨어, 하드웨어, 전기통신 장비의 정상적인 가동을 방해, 파괴할 목적으로 고안된 컴퓨터 바이러스, 기타 다른 컴퓨터코드, 파일, 프로그램을 포함하고 있는 자료를 게시하거나 전자메일로 배포하는 행위를 한 경우
차. 기타 법령에 위배되는 행위를 한 경우

3. 회사는 회원의 서비스 이용 권한을 일정 기간 제한하거나 이용 권한을 박탈한 경우, 회원에게 시정 또는 소명 기회를 부여할 수 있습니다. 회원의 이의신청이 정당한 경우 회사는 즉시 회원이 서비스를 이용할 수 있도록 필요한 조치를 취하해야 합니다.

■ 제 27조(면책조항)
1. 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없거나 제공이 지연된 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.

2. 회사는 회원의 귀책사유로 인하여 발생한 서비스 이용의 장애에 대해서는 책임을 지지 않습니다.

3. 회사는 일반 회원이 서비스와 관련하여 게시 또는 제공한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등의 내용에 대해서는 책임을 지지 않습니다.

4. 회사는 전문가 회원이 서비스와 관련하여 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등의 내용에 관해 전문가 회원이 기존에 회사에 제출한 서면자료가 위조, 변조되거나 기타 사유로 회사가 전문가 회원의 정보가 허위임을 인지하지 못한 경우에 대해서는 책임을 지지 않습니다.

5. 회사는 회원에게 플랫폼을 제공하는 역할만을 담당하며, 일반 회원과 전문가 회원간의 상담을 진행하는 과정에서 발생한 분쟁에 대해서는 개입할 수 없고 이로 인한 손해를 배상 할 책임이 없습니다.

6. 회사는 전문가 회원에게 광고 서비스를 제공하는데 그치며 일반 회원과 전문가 회원 간의 상담 내용 밖의 연락이나 거래, 결제에 일절 관여하지 않고 분쟁에 개입할 수 없으며 이로 인한 손해를 배상할 책임이 없습니다.

7. 회사는 회원 상호간 또는 회원과 제3자 간에 콘텐츠를 매개로 하여 발생한 분쟁 등에 대해 책임을 지지 않습니다.

8. 본 약관의 규정을 위반함으로 인하여 회사에 손해가 발생하는 경우, 해당 위반자는 회사에 발생하는 모든 손해를 배상해야 하며, 동 손해로부터 회사를 면책시켜야 합니다.

■ 제 28조(분쟁의 해결)
1. 회사와 회원은 서비스와 관련하여 발생한 분쟁을 원만하게 해결하기 위하여 서로 성실하게 노력하여야 합니다.

2. 회사가 제공하는 서비스는 합법적인 목적으로만 사용돼야 하며, 대한민국 법령에 반하는 형태의 사용은 금지됩니다. 회원의 금지된 형태의 사용으로 인하여 손해가 발생할 경우 회사는 이에 대하여 책임을 지지 않습니다.

3. 회사와 회원 사이에 발생한 소송의 관할법원은 회사의 본사 소재지 관할 법원으로 합니다.

4. 회사와 회원 사이에 발생한 소송에는 대한민국 법령을 적용합니다.

■ 제 29조(고지의 의무)
회사의 이용약관은 2023년 2월 1일에 개정되었으며, 7일 동안 홈페이지에 고지 후 2023년 2월 7일부로 시행됩니다.

[이용약관 시행일]
2023년 2월 7일

[이용약관 변경일자]
2023년 2월 1일